In 2018 werd er op bijna alle lantaarnpalen in Woerden een nieuwe sticker geplakt met een QR-code. Met deze code kon je gemakkelijk een melding maken als de lantaarnpaal defect was. Maar, die QR-codes werken niet meer.
Je komt na het scannen op een blanco site terecht met ‘404 not found’. We kregen een bericht binnen van een lezer die het verschillende keren overkwam. En we gingen het zelf ook even proberen, de QR-codes werken inderdaad niet meer.
Uitzoeken
Na navraag bij de gemeente Woerden bleek het probleem al bekend te zijn. “De gemeente is hiervan op de hoogte. In de gemeenteraad zijn al politieke vragen gesteld hierover (door Inwonersbelangen, red.). We zijn bezig met het uitzoeken of dit opgelost kan worden. Wanneer is helaas nog niet bekend”, laat de gemeente ons weten.
De vragen werden in december 2021 al gesteld in de gemeenteraad. Tot dat moment was het nog niet bekend bij de gemeente dat de QR-codes niet meer werkten. Een onderzoek zou gestart worden en dat is blijkbaar nog niet klaar.
Op nieuwe stickers geen QR-code meer
Wel geeft de gemeente aan in antwoord op de vragen in de raad, dat er op nieuwe stickers geen QR-code meer komt. Op sommige nieuwe lantaarnpalen zie je daarom geen code meer terug.
Dit heeft te maken met dat de stickers met QR-code een slecht leesbare straatnaam hebben volgens sommige mensen, aldus de gemeente in antwoord op de vragen in de raad. En dat de wijkcodes op de sticker zorgen voor onduidelijkheid, omdat soms alleen die code werd doorgegeven.
Het oorspronkelijke plan was dat iedere lantaarnpaal een unieke code zou krijgen. Maar dit werd te prijzig en daarom werd er gekozen voor één code die naar de meldingspagina van de gemeente verwijst. Volgens de gemeente heeft dit systeem niet tot meerkosten geleid.
Melden via site of telefonisch
De nieuwe stickers hebben dus geen QR-code meer. Er staan een straatnaam met grotere letters op en een lichtmastnummer die je door kunt geven aan de gemeente als de paal defect is. Dat doe je via deze website van de gemeente of via het telefoonnummer van de gemeente: 14 0348.
De nieuwe stickers worden niet actief geplakt, maar alleen als er nieuwe lantaarnpalen worden geplaatst of als stickers verdwenen of niet meer leesbaar zijn. De nieuwe stickers hebben volgens de gemeente ook niet tot extra kosten geleid.
